Hoe zit het eigenlijk met de garantie?

Heel simpel! Op al onze producten zit het wettelijke verplichte termijn van 2 jaar.

Echter zijn hier wel enkele voorwaarden aan verbonden;

– Verzendsticker op de doos of de factuur bewaren voor de datum van aanschaf.
– Apparaat vertoont geen mankementen door val, stoot en/of waterschade.
– Apparaat is behandeld zoals voorgeschreven in de wettelijke bijgeleverde gebruikershandleiding.

Hoe zit het eigenlijk met retourneren, althans de kosten hiervoor?

Als uw machine een mankement vertoont dan kunt u deze retourneren naar het adres dat staat vermeld op deze link. De importeur van uw machine, genaamd Rochel, handelt uw klacht dan verder af. Uiteraard zijn wij telefonisch beschikbaar om u bij te staan voor uitleg over dit proces. Gemaakte verzendkosten nemen wij uiteraard voor onze rekening. Stuurt u het product binnen 14 dagen retour i.v.m. niet naar verwachting? Gelieve dit eerst te overleggen.

Uiteraard kunt u bij vragen of klachten contact met ons opnemen. Verder verwijzen wij u door naar www.consumentenbond.nl voor u verdere rechten.